Kontrollgänge und Objektbegehung
Regelmäßige Rundgänge durch Haus, Keller, Technikräume und Außenanlagen mit Blick auf Beschädigungen, Leckagen, Beleuchtung und Fluchtwege. Jeder Gang wird mit Datum, Uhrzeit und Befund dokumentiert.
Außenanlagen und Technik
Hausmeisterservice für Gewerbe- und Wohnobjekte
Fester Ansprechpartner, dokumentierte Rundgänge, klare Grenze zwischen Kleinreparatur und Handwerkerleistung.
Kurz gesagt
Hausmeisterservice hält ein Objekt technisch und äußerlich betriebsbereit: Kleinreparaturen, Kontrollgänge, Verkehrssicherung, Ablesungen, Schließ- und Müllmanagement. HEICO betreut Objekte im Umkreis von rund 80 Kilometern um Halle, Schwerpunkt Halle, Merseburg, Leuna, Schkeuditz und Leipzig. Abgerechnet wird nach Stunden oder als Objektpauschale. Den Preis bestimmen Anfahrt, Turnusdichte, Objektgröße und der Umfang der übernommenen Pflichten.
Inhalt
Ein Hausmeisterservice ist zuerst eine Frage der Zuständigkeit. Wir legen im Vertrag fest, welche Arbeiten als Kleinreparatur ohne Einzelfreigabe erledigt werden, ab welchem Betrag eine Freigabe nötig ist und wo die Grenze zur Handwerkerleistung nach Handwerksordnung verläuft. Dazu gehört auch, welche Teile der Verkehrssicherungspflicht auf uns übergehen und welche beim Eigentümer bleiben. Jedes Objekt bekommt eine feste Objektleitung mit Vertretungsregelung, damit Sie nicht bei jedem Anruf von vorn erklären müssen. Kontrollgänge, Ablesungen und Mängel werden im Objektbuch dokumentiert, sodass Sie im Streitfall belegen können, wann wer was geprüft hat. Alle Positionen stehen im Leistungsverzeichnis, einschließlich der Reaktionszeiten bei Havarie.
Leistungsumfang: Hausmeisterservice
Der Umfang wird im Leistungsverzeichnis festgeschrieben, nicht mündlich vereinbart. Diese Bausteine gehören bei dieser Leistung zum Standard:
Kleinreparaturen
Leuchtmittel und Starter tauschen, Türschließer justieren, Schlösser und Beschläge nachstellen, Silikonfugen erneuern, Siphons reinigen, Namensschilder wechseln. Über der vereinbarten Wertgrenze holen wir vorher Ihre Freigabe ein.
Verkehrssicherung
Sichern von Stolperstellen, defekten Stufen, losen Geländern und Glasbruch, Aufstellen von Warnhinweisen und Meldung an den Eigentümer. Gefahrenstellen werden sofort gesichert, die Instandsetzung folgt gesondert.
Ablesungen und Zählerwesen
Ablesung von Wasser-, Wärme-, Gas- und Stromzählern zu Stichtagen und bei Mieterwechsel, Weitergabe der Werte an Verwaltung oder Abrechnungsdienst. Auffällige Verbrauchssprünge werden gemeldet.
Schließdienst und Schlüsselverwaltung
Auf- und Zuschließen zu festen Zeiten, Kontrolle von Türen, Toren und Fenstern, dokumentierte Schlüsselverwaltung mit Quittierung. Bei Bedarf übernehmen wir die Schlüsselausgabe an Nachunternehmer.
Prüf- und Wartungspflichten begleiten
Wir führen die Fristenliste für Aufzüge, Brandschutztüren, Rauchwarnmelder, Löscher, Sicherheitsbeleuchtung und Rückstauklappen, terminieren die Prüfer und stellen Zugang sicher. Die Prüfung selbst erbringt der Sachkundige.
Müll- und Wertstoffmanagement
Tonnen bereitstellen und zurückstellen, Standplätze sauber halten, Fehlwürfe melden, Sperrmüll dokumentieren. Bei wiederkehrenden Fehlwürfen liefern wir Fotos für die Ansprache durch die Verwaltung.
Havariebereitschaft
Rufbereitschaft außerhalb der Regelzeiten für Wasserschäden, Heizungsausfall, Sturmschäden und Einbruchsicherung. Wir sichern, sperren ab, informieren und ziehen bei Bedarf Fachfirmen hinzu.
Leistungsverzeichnis Position für Position
So sieht ein belastbares Leistungsverzeichnis aus: jede Position mit Text und Rhythmus. Genau in dieser Form bekommen Sie es von uns, und genau in dieser Form lässt es sich prüfen und vergleichen.
Rundgang Gebäude
wöchentlichSichtkontrolle von Treppenhaus, Keller, Dachboden, Technikräumen und Fluchtwegen, Prüfung der Beleuchtung, Eintrag im Objektbuch
Rundgang Außenanlage
wöchentlichKontrolle von Wegen, Stufen, Geländern, Einfriedungen, Spielgeräten und Beleuchtung auf Schäden und Gefahrenstellen
Kleinreparaturen
nach AnfallAusführung geringfügiger Instandsetzungen bis zur vereinbarten Wertgrenze je Einzelfall, Materialnachweis mit der Rechnung
Leuchtmittelservice
nach AnfallAustausch defekter Leuchtmittel in Allgemeinbereichen einschließlich Höhenzugang bis 3,50 m mit Leiter oder Podest
Zählerablesung
jährlich und bei WechselAblesung aller Verbrauchszähler zu Stichtagen und bei Nutzerwechsel, Übermittlung im vereinbarten Format
Schließdienst
arbeitstäglichÖffnen und Schließen von Haupt- und Nebenzugängen zu festen Uhrzeiten, Kontrolle der Verriegelung, Dokumentation
Müllplatzbetreuung
nach AbfuhrkalenderBereitstellen und Zurückstellen der Behälter zum Abfuhrtermin, Reinigung des Standplatzes, Meldung von Fehlwürfen
Fristenkontrolle
laufend, Bericht quartalsweiseFührung der Prüffristenliste, Terminierung der Sachkundigen, Zugangsstellung, Ablage der Prüfprotokolle
Mängelmeldung
nach FeststellungErfassung mit Foto, Ort, Datum und Einschätzung der Dringlichkeit, Weitergabe an die Verwaltung innerhalb eines Werktages
Havariebereitschaft
ganzjährigErreichbarkeit außerhalb der Regelarbeitszeit, Reaktionszeit vor Ort nach Vereinbarung, Erstsicherung und Meldung
Preise und Rechenbeispiele
- Abrechnungseinheit
- je Stunde
- Korridor
- 34,00 € bis 52,00 €
- Grundlage
- Objektbegehung mit Aufmaß und Leistungsverzeichnis
- Angebotsdauer
- Angebot in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach der Begehung
Preisrahmen Hausmeisterservice
| Beispielobjekt | Rechenweg | Größenordnung |
|---|---|---|
| Wohnanlage, 48 Wohneinheiten, 26 Stunden im Monat einschließlich Rundgängen und Müllplatz | 26 Std x 39,00 € | 1.014 € pro Monat |
| Verwaltungsstandort, wöchentlich 4 Stunden über das Jahr, mit Fristenkontrolle | 208 Std x 42,00 € | 8.736 € pro Jahr |
Nach oben bewegen den Korridor Havariebereitschaft, Wochenend- und Nachtzeiten, kurze Reaktionszeiten, Einzelobjekte in Randlage und hoher Technikanteil; nach unten dichte Objektcluster mit kurzen Anfahrten und fester Wochenroute. Die Werte sind Orientierungswerte aus vergleichbaren Objekten und ersetzen kein Angebot.
Vom ersten Kontakt bis zum ersten Einsatz
01
Schritt 01
Objektaufnahme
Wir begehen das Objekt, erfassen Flächen, Technik, Zugänge und offene Mängel und klären, welche Pflichten übergehen sollen.
02
Schritt 02
Leistungsverzeichnis
Sie erhalten ein Verzeichnis mit Positionen, Turnus, Wertgrenze für Kleinreparaturen und Reaktionszeiten. Damit ist die Abgrenzung zur Handwerkerleistung schriftlich geklärt.
03
Schritt 03
Einweisung und Übergabe
Objektleitung und Vertretung werden benannt, Schlüssel übergeben und quittiert, das Objektbuch angelegt. Sie erhalten die Kontaktdaten für Regel- und Havariezeiten.
04
Schritt 04
Betrieb und Bericht
Rundgänge, Meldungen und Reparaturen laufen im vereinbarten Turnus. Quartalsweise berichten wir über Mängel, Fristen und Sonderleistungen.
Objekte, die wir betreuen
- Wohnanlagen und Quartiere der Wohnungswirtschaft
- Verwaltungs- und Bürogebäude mit mehreren Mietern
- Gewerbe- und Fachmarktzentren
- Produktions- und Logistikstandorte mit Nebengebäuden
- Schulen, Kitas und kommunale Liegenschaften
- Ärztehäuser und Pflegeeinrichtungen
- Parkhäuser und Tiefgaragen
- Sport- und Vereinsanlagen
Worauf Sie bei der Vergabe achten sollten
Die folgenden Punkte entscheiden häufiger über die Zufriedenheit als der Quadratmeterpreis.
Hinweis
Hausmeister ist kein Handwerksbetrieb
Arbeiten an Gas, Elektrik, Heizung und tragenden Bauteilen bleiben zulassungspflichtigen Betrieben vorbehalten. Wer das vermischt, riskiert Haftungs- und Versicherungsprobleme im Schadensfall.
Hinweis
Wertgrenze für Kleinreparaturen festlegen
Ohne definierte Betragsgrenze entsteht Streit über jede Rechnung. Üblich sind Grenzen je Einzelfall und ein Jahresbudget, beides gehört ausdrücklich in den Vertrag.
Hinweis
Verkehrssicherung geht nicht komplett über
Auch nach Übertragung bleibt beim Eigentümer eine Auswahl- und Überwachungspflicht. Ohne dokumentierte Stichproben Ihrerseits ist die Enthaftung im Ernstfall angreifbar.
Hinweis
Prüfpflichten bleiben Betreiberpflichten
Wir führen Fristenlisten und organisieren Termine, die Prüfung selbst erbringt der Sachkundige. Die rechtliche Betreiberverantwortung für Aufzug, Brandschutz und Elektroanlagen bleibt bei Ihnen.
Hinweis
Bereitschaft kostet auch ohne Einsatz
Eine echte Havariebereitschaft bindet Personal rund um die Uhr. Angebote, die Bereitschaft ohne Grundvergütung ausweisen, halten die Reaktionszeit im Ernstfall meist nicht.
Häufige Fragen: Hausmeisterservice
Als Orientierung liegen gewerbliche Stundensätze zwischen 34,00 € und 52,00 €. Feste Wochenrouten in Objektclustern liegen am unteren Rand, Einzelobjekte mit Havariebereitschaft und kurzer Reaktionszeit am oberen. Viele Verträge werden als Monatspauschale abgerechnet, die sich aus dem im Leistungsverzeichnis hinterlegten Stundenvolumen ergibt.
Nicht erlaubt sind Tätigkeiten, die einem zulassungspflichtigen Handwerk vorbehalten sind: Eingriffe in Gas- und Elektroinstallationen, Heizungsarbeiten, Arbeiten an tragenden Bauteilen und an sicherheitsrelevanter Anlagentechnik. Zulässig sind Kleinreparaturen einfacher Art, Wartungshandgriffe nach Herstellervorgabe und alle Kontroll-, Sicherungs- und Meldeaufgaben. Wo die Grenze im Einzelfall verläuft, halten wir im Leistungsverzeichnis fest, damit im Schadensfall keine Zuständigkeitslücke entsteht.
Übertragen lässt sich die Durchführung, nicht die Verantwortung insgesamt. Nach ständiger Rechtsprechung verbleibt beim Eigentümer eine Auswahl- und Überwachungspflicht. Sie sollten den Dienstleister sorgfältig auswählen, die Übertragung schriftlich fassen und stichprobenartig kontrollieren. Wir liefern dafür dokumentierte Rundgänge und Meldungen als Nachweis.
Die Reaktionszeit wird im Vertrag festgelegt und richtet sich nach der Lage des Objekts. Im Kernbereich Halle, Merseburg, Leuna und Schkeuditz sind kurze Zeitfenster üblich, in Randlagen des Einzugsgebiets entsprechend länger. Verbindlich ist ausschließlich die vertraglich vereinbarte Zeit, nicht eine allgemeine Zusage.
Jeder Rundgang wird mit Datum, Uhrzeit, Bearbeiter und Befund im Objektbuch erfasst. Mängel gehen mit Foto, Ort und Dringlichkeit an die Verwaltung, Kleinreparaturen werden mit Material nachgewiesen. Quartalsweise erhalten Sie eine Übersicht über Meldungen, erledigte Arbeiten und anstehende Prüffristen. Diese Aufzeichnungen dienen zugleich als Nachweis, dass die übertragene Verkehrssicherung tatsächlich erfüllt wurde.
Ja, das ist der Regelfall. Treppenhausreinigung, Grünflächenpflege und Winterdienst laufen bei uns über dieselbe Objektleitung. Das reduziert Schnittstellen, macht Zuständigkeiten eindeutig und erleichtert die Abrechnung, weil alle Positionen in einem Leistungsverzeichnis stehen. Bei Streit über eine Fläche gibt es dann keinen Verweis auf einen anderen Dienstleister, und Sie haben für das gesamte Objekt einen Ansprechpartner mit benannter Vertretung.
Diese Leistung in Ihrer Branche
WohnungswirtschaftTreppenhaus, Außenanlagen und Winterdienst - umlagefähig kalkuliert und lückenlos dokumentiert.Büro und VerwaltungBüro- und Verwaltungsgebäude nach ASR-Vorgaben - Tagesreinigung oder Feierabendfenster.Handel und LogistikVerkaufs-, Lager- und Warenannahmeflächen - im laufenden Betrieb und HACCP-konform.Industrie und ProduktionHallen, Maschinenumfeld und Reinräume im Chemiedreieck - schichtbegleitend und freigabepflichtig.Schulen, Kitas und HochschulenSchul- und Kitareinigung nach DIN 77400 mit Hygieneplan und Grundreinigung in den Ferien.
Hausmeisterservice in Ihrer Stadt
Leistungen, die häufig zusammen vergeben werden
GrünflächenpflegeMähen, Gehölz- und Heckenschnitt, Baumkontrolle, Laubberäumung und Dachrinnenreinigung im Jahresturnus.WinterdienstRäum- und Streupflicht übernehmen: Bereitschaft, dokumentierte Einsätze, satzungskonforme Streugutwahl.TreppenhausreinigungTreppenhaus, Keller, Müllstandsplatz und Zugangswege - umlagefähig nach fester Revierzuordnung.FassadenreinigungPutz, Klinker, Waschbeton und Glasfassaden schonend reinigen, Graffiti entfernen, Schutzsysteme aufbringen.
Zum Weiterlesen
Kosten und Vergabe
Treppenhausreinigung: Kosten je Wohneinheit und Monat
Rechenweg, Rhythmen, Umlagefähigkeit und die Streitpunkte, die in der Betriebskostenabrechnung regelmäßig auflaufen.
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Hausmeisterservice Kosten: Stundensatz und Pauschale
Zwei Abrechnungsmodelle, eine klare Leistungsgrenze - und die Pflichten, die Sie delegieren, aber nicht abgeben können.
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Räum- und Streupflicht: was Eigentümer wirklich schulden
Von der Satzung bis zum Streuprotokoll: die Pflichtenkette im Winterdienst, mit den Regelungen vor Ort.
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